近日，康華花語城物業(yè)管理處的工作人員前往水務(wù)集團(tuán)城市供水有限公司二次供水管理服務(wù)中心贈送一面寫著“服務(wù)周到 盡職盡責(zé)”的錦旗，向他們熱情服務(wù)，心系用戶表示由衷感謝。

由于夏季高溫，市區(qū)用水、用電量突增，部分小區(qū)由于電壓不穩(wěn)，泵房溫度過高，造成二次加壓水泵頻繁出現(xiàn)停機(jī)故障。

二次供水管理服務(wù)中心為24小時(shí)值班制，接到客服中心和小區(qū)物業(yè)電話后，及時(shí)派遣工作人員趕往現(xiàn)場進(jìn)行處理。相關(guān)人員趕到康華花語城小區(qū)泵房后，立即對加壓泵進(jìn)行故障分析并及時(shí)修復(fù)，保障居民用水，得到了小區(qū)物業(yè)及用戶的認(rèn)可。

水務(wù)集團(tuán)城市供水有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司將繼續(xù)堅(jiān)持以用戶滿意為出發(fā)點(diǎn)和著力點(diǎn)，注重“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”，努力提高服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。