隨州市水務集團城市供水有限公司 供水突發情況的緊急調度預案

2022年水務集團成立以來，堅持以安全穩定和保障供 水為主線，穩步推進“原水一張網”、“供水一盤棋”發展目 標，為迅速、準確、有效的處理城市供水過程中的各類管網突 發事件，最大限度的減小事故損失和影響，切實保障城區居民生 產生活正常用水，維護社會穩定，城市供水公司特制定本調度預

案。

一、源水管道破裂，導致水廠無法制水時。

1.參與搶修的相關部門提前與調度中心聯系，確定搶修時間，確定水廠停產時間，制定緊急調度預案。

2.迅速向部門領導與分管領導匯報，將制定的緊急調度預案供領導參考分析。

3.及時聯系客服熱線、市長熱線等相關單位或部門，對一些用水大戶的企業單位(如青島啤酒廠、正大食品)提前通知。

4.各部門之間應加強溝通與協調，統一口徑，做好信息的對外發布及用戶的解釋工作，告知用戶提前備水。

5.根據搶修時間和進度，提前調整封江水廠、先覺廟水廠、白云湖水廠、迎賓大道泵站的供水方案(如機組搭配、壓力調 整、開關機時間、進水時間等),確保有一個水廠滿負荷供水生 產，保證低壓供水不斷水。盡量將負面影響降到最低，盡量保證管網壓力安全平穩運行。

二、供水主管網破裂有漏水情況，導致需要關閉主管網閥門維修，造成區域性無水或水壓低時。

   1.參與搶修的部門需提前30分鐘聯系調度中心，確定停水面積與影響范圍，制定緊急調度預案。

   2.確認搶修關閥時間后，調度中心及時聯系各水廠，告知破 裂處時間與地點，提前預判是否需要降壓保水或滿負荷運行，水 廠根據情況適時作出調整(比如清水庫水位較低或者夜間需推遲 調壓時間等)。提前聯系各供水水廠調整壓力、機組搭配，避免因水廠壓力高出水量小造成二次爆管。

    3.迅速匯報部門領導與分管領導，將制定的緊急調度預案供領導參考分析。

    4.及時聯系客服熱線、市長熱線等相關單位或部門，對一些用水大戶的企業單位(如青島啤酒廠、正大食品)提前通知。

    5.各部門之間應加強溝通與協調，統一口徑，做好信息的對外發布及用戶的解釋工作，告知用戶提前備水。

6.及時與相關部門溝通了解維修方案和維修進度以及維修時 間，提前與各供水水廠聯系(如恢復出廠壓力、加開機組，及時降壓關機組避免跳泵、調整出水閥門等),提前與白云湖水廠和影響降到最低，盡量保證管網壓力安全平穩運行。