隨州市水務(wù)集團(tuán)供水保障管理辦法

第一章  總    則

第一條 為加強(qiáng)和規(guī)范城市供水管理，保障城市供水安全，提高城市供水服務(wù)水平，維護(hù)供水企業(yè)和用戶的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)水法》、《湖北省城鎮(zhèn)供水條例》、《隨州市城區(qū)供水、供氣可靠性保障工作制度》等有關(guān)法律、法規(guī)和制度文件，結(jié)合公司實(shí)際，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于隨州市水務(wù)集團(tuán)及其下屬全資、控股單位，各全資、控股單位如有需要，可自行制定相關(guān)辦法，但需以本辦法的基礎(chǔ)，不得放寬要求。

第二章  供水保障

第三條 供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)保持不間斷供水，不得擅自停水。

第四條 加強(qiáng)供水設(shè)施巡檢，減少供水設(shè)施故障、爆管等導(dǎo)致停水的情況。同時(shí)備足人員力量和物資儲(chǔ)備，在設(shè)施故障、爆管后及時(shí)通知用戶，加快搶修速度（搶修人員30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)），盡量縮短停水時(shí)間，減低對(duì)用戶的影響。減少非必要的計(jì)劃性停水，全力保障城區(qū)供水穩(wěn)定。

第五條 在突發(fā)情況下，應(yīng)優(yōu)先保障必需水量的供應(yīng)。連續(xù)超過(guò)24小時(shí)不能正常供水的，供水單位應(yīng)當(dāng)市、縣（區(qū)）政府城鎮(zhèn)供水主管部門報(bào)告，并采取應(yīng)急供水措施，保證居民基本生活用水的需求。

第六條 做好聽(tīng)漏、測(cè)漏工作，早發(fā)現(xiàn)早維修，避免因長(zhǎng)期失修造成供水設(shè)備進(jìn)一步損壞而引發(fā)的停水事項(xiàng)。

第七條 做好冬季水庫(kù)原水不足、夏季用水高峰的預(yù)案工作，降低因客觀原因造成的停水情況。

第三章  水質(zhì)保障

第八條 供水應(yīng)當(dāng)優(yōu)先利用地表水源，嚴(yán)格控制使用地下水源。南水北調(diào)受水地應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌配置當(dāng)?shù)厮Y源，優(yōu)先使用南水北調(diào)水源，替代不適合作為飲用水水源的當(dāng)?shù)厮础?/span>

第九條 供水企業(yè)發(fā)現(xiàn)原水水質(zhì)不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取應(yīng)急措施，同時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)厝嗣裾鞘泄┧⑸鷳B(tài)環(huán)境、衛(wèi)生健康和水行政主管部門。

第十條 供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家、省規(guī)定的水質(zhì)檢測(cè)項(xiàng)目、頻次、方法，對(duì)原水、出廠水、管網(wǎng)末梢水等進(jìn)行水質(zhì)檢測(cè)，并按規(guī)定的時(shí)間和周期向當(dāng)?shù)厝嗣裾鞘泄┧⑿l(wèi)生健康等行政主管部門報(bào)送水質(zhì)檢測(cè)資料。

第十一條 新建、改建的城市供水設(shè)備、管網(wǎng)在投入使用或者與城市公共供水管網(wǎng)系統(tǒng)連接通水前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)進(jìn)行清洗、消毒，經(jīng)具有相應(yīng)資質(zhì)的水質(zhì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)合格后方可投入使用。

第四章  管理保障

第十二條 各公司主要負(fù)責(zé)人、各關(guān)鍵崗位人員應(yīng)當(dāng)高度重視供水保障工作，真抓實(shí)干，嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，切實(shí)保障供水工作。

第十三條 對(duì)于落實(shí)工作不到位、工作不細(xì)致等情況，未引起供水問(wèn)題及損失較小的，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行談話、誡勉等措施。

第十四條 對(duì)于引發(fā)供水問(wèn)題并產(chǎn)生損失的，損失超過(guò)1萬(wàn)元的，當(dāng)月扣除10分績(jī)效分；損失超過(guò)1萬(wàn)元不超過(guò)2萬(wàn)元的，當(dāng)月扣除20分績(jī)效分；損失超過(guò)2萬(wàn)元不超過(guò)5萬(wàn)元的，當(dāng)月扣除40分績(jī)效分；超過(guò)5萬(wàn)元的，扣發(fā)當(dāng)月及次月全部績(jī)效工資，并根據(jù)實(shí)際損失金額，按標(biāo)準(zhǔn)扣除后續(xù)月度績(jī)效工資乃至年終績(jī)效工資。

第十五條 造成嚴(yán)重問(wèn)題的，根據(jù)情節(jié)輕重，除上述懲罰措施外，還應(yīng)當(dāng)給予警告、嚴(yán)重警告、記過(guò)、記大過(guò)乃至開(kāi)除處分；引發(fā)特大問(wèn)題的，必要時(shí)移送司法機(jī)關(guān)處理。

第十六條 本辦法從印發(fā)之日起執(zhí)行。

                        2023年6月12日